O que fazer se o Bluetooth não estiver funcionando

O Bluetooth pode não funcionar por vários motivos:

• O módulo Bluetooth não está ativado no dispositivo,
• Drivers Bluetooth não instalados,
• O adaptador Bluetooth está com defeito,
• A porta USB do PC não funciona (ao usar um adaptador USB Bluetooth, como uma unidade flash).

As falhas são corrigidas em duas etapas.

Primeiro você precisa ter certeza de que o módulo Bluetooth está conectado corretamente, ligado e o sistema o vê. Se necessário, mova o Bluetooth do adaptador USB para outra porta livre em seu computador.

Na segunda etapa, você deve baixar o Broadcom Bluetooth gratuitamente (aqui), desinstale todos os drivers Bluetooth do computador e reinicie o Windows. Depois de instalar os drivers Bluetooth, tudo funcionará. Use dispositivos em boas condições para testar.